Отчёт Hotconsulting: меры поддержки туристической отрасли 2024
Отчет подготовлен командой HOTCONSULTING. Мы собрали все актуальные на 2024 год меры поддержки для гостиничного бизнеса в России. Мы осветили такие важные аспекты, как гранты, инфраструктурные субсидии, земельные меры поддержки, налоговые льготы, кредитную поддержку и другие формы помощи
Сезонность ресторанного бизнеса и как они влияют на доход и что делать?
Сезонность является одним из наиболее значимых факторов, влияющих на доходы ресторанов в России.
Сезонность является одним из наиболее значимых факторов, влияющих на доходы ресторанов в России.
Снижение выручки после январских праздников
Сезонность является одним из наиболее значимых факторов, влияющих на доходы ресторанов в России. Независимо от региона, практически все заведения общественного питания сталкиваются с заметным снижением выручки после новогодних праздников до Дня святого Валентина (14 февраля). Январские каникулы сопровождаются повышенной активностью потребителей, но по их окончании наблюдается спад. По данным Федерации Рестораторов и Отельеров России (ФРиО), в этот период выручка может снижаться на 15-20% по сравнению с декабрем.
Туристические регионы и сезонность
В туристических регионах, таких как Сочи, Крым, Алтай и Байкал, сезонность выражена особенно ярко. Пики посещаемости и выручки приходятся на период летних отпусков и школьных каникул. Например, в летние месяцы выручка ресторанов в Сочи может увеличиваться на 50-70%. В зимний период, особенно в новогодние праздники, популярны горнолыжные курорты, что также положительно сказывается на доходах местных заведений.
Города-миллионники и стабильность спроса
В городах-миллионниках (Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург) сезонность менее выражена благодаря стабильному потоку жителей и бизнес-туристов (по делу). Здесь спад после январских праздников ощущается не так сильно, и рестораны могут поддерживать относительно стабильный уровень выручки круглый год. Тем не менее, летом возможен небольшой спад из-за оттока жителей в отпуска.
Стратегии адаптации к сезонности
Маркетинговые акции: проведение специальных предложений и акций в периоды спада для привлечения гостей.
Дифференциация услуг: расширение ассортимента услуг (летние террасы, сезонное меню).
Планирование ресурсов: оптимизация штата и закупок в соответствии с ожидаемым спросом (динамическое штатное расписание).
Планировать можно что угодно на период падения, главное чтобы росла выручка.
Пример - Ресторан который разрешал свадьбы только в низкий сезон.
Высокая конкуренция и рост потребления
Позитивное влияние конкуренции
Высокая конкуренция в ресторанной сфере стимулирует рост качества услуг и способствует увеличению потребления. Рост конкуренции приводит к тому, что заведения стремятся предлагать более качественные продукты и сервис, что привлекает больше клиентов.
Примеры из практики:
Москва:
Сегмент фастфуда активно развивается, конкуренция между международными сетями и локальными игроками (например, "Теремок", "Додо Пицца") способствует повышению качества и доступности услуг.
Санкт-Петербург:
Разнообразие концепций, от традиционных русских трактиров до современных гастрономических пабов, привлекает как местных жителей, так и туристов.
Увеличение потребления
По данным NPD Group, количество посещений заведений общественного питания в России в 2022 году выросло на 9%. Особенно заметен рост в сегментах fast casual и casual dining. Это свидетельствует о том, что россияне все чаще выбирают питание вне дома, что создает благоприятные условия для развития бизнеса.
Стратегии конкуренции:
1
Уникальность предложения:
разработка оригинальных концепций и меню.
2
Клиентский сервис:
повышение уровня обслуживания для создания лояльности.
3
Ценовая политика:
гибкое ценообразование и внедрение программ лояльности.
Динамичные тренды и их влияние на индустрию
Тренды меняются раз в полгода
Ресторанная индустрия подвержена быстрому изменению трендов, что требует от бизнеса гибкости и оперативной адаптации.
Рост популярности азиатской кухни
В последние годы в России наблюдается значительный интерес к азиатской кухне. Открываются новые рестораны японской, корейской, тайской и китайской кухни.
Например:
"Tanuki" и "Yakitoriya" продолжают расширять свое присутствие в крупных городах.
Корейские рестораны, Chicko, Kook становятся новым трендом
Тренд на натуральное и здоровое питание. Потребители все больше внимания уделяют качеству и происхождению продуктов:
1
Локаворские, органические и фермерские продукты:
рестораны делают акцент на использовании локальных и экологически чистых ингредиентов (лукаворская) (например Winekitchen в Крыму в МРИЯ).
2
Вегетарианские и веганские заведения:
рост числа таких ресторанов отражает изменение предпочтений потребителей.
Фокус на инфотеймент, аутентичность: локальность и региональность.
С развитием внутреннего туризма россияне интересуются региональной кухней:
В Сибири туристы посещают заведения с традиционными сибирскими блюдами (сибирь сибирь нск, тюмень, тунгуска красноярск, экспедиция, региональные бренды еды Тюмень).
В Нижнем Новгороде - Yale, Ресторан «19» - давняя мечта известного нижегородского шефа Александра Николаенко, который совместил в новом проекте любовь к необычным локальным продуктам и традиции XIX века
Причины изменений трендов:
Изменение образа жизни: впечатление инфотеймент. рост интереса к здоровому образу жизни и осознанному потреблению.
Влияние социальных сетей: тренды быстро распространяются через Instagram, TikTok и другие платформы.
Увеличение внутреннего туризма: россияне больше путешествуют по стране, открывая для себя новые кулинарные традиции.
Стратегии реагирования на тренды:
Обновление меню: регулярное введение новых блюд в соответствии с текущими трендами.
Обучение персонала: повышение квалификации поваров и официантов для соответствия новым требованиям.
Маркетинг и продвижение: активное использование социальных сетей для коммуникации с аудиторией.