Главная / Исследования и статьи / MOXY от Marriott: как делают отель для тех, кто живёт в Instagram, а спит в 18 м²

MOXY от Marriott: как делают отель для тех, кто живёт в Instagram, а спит в 18 м²

1. История и первый отель

Сеть Moxy Hotels была запущена Marriott International в партнёрстве с IKEA в 2014 году. Первый отель открылся в Милане, около аэропорта Malpensa. Этот старт обозначил новую эконом‑лайфстайл нишу: компактные номера, но продуманный дизайн и общее пространство для гостей.

2. Целевая аудитория

Moxy ориентирована на «fun‑hunters» — путешественников, ищущих «весёлые впечатления». В официальной коммуникации и PR подчёркивается, что бренд рассчитан не только на миллениалов, но и на всех «молодых душой» гостей

3. Номера и инфраструктура

📦 Номера

  • Компактные (<20 м²), функциональные
  • Минимальная мебель: настенные перфорированные панели вместо шкафов, откидные столы
  • Технические удобства: быстрая Wi‑Fi, USB‑розетки, smart‑TV + кастинг, стимер вместо утюга

🏢 Общие зоны

  • Лобби в формате «living room» с баром 24/7, настольными играми, «тихими» и «игровыми» кластерами
  • Зона регистрации происходит за барной стойкой в неформальной манере (бесплатный коктейль гостю при регистрации)
  • Дополнительно: фитнес‑зона, коворкинг, иногда крыша‑бар, местный гастро уголок

4. Фасилитис и аминитиз

  • Бесплатный Wi‑Fi, smart‑TV, USB‑зарядка, кондиционеры.
  • Общедоступный стимер, сейф в номере, фен
  • Бар‑регистрация, кофейня, настольные игры, лаунж‑зоны.
  • Коворкинг/чилаут‑зоны, организованные зоны приглушённой работы.
  • Фитнес‑центр (например, велотренажёры, Peloton)
  • Дополнительные F&B зоны: rooftop, кафе, гастро‑бары как «Zombie Taco» — локальный формат

5. Маркетинговая стратегия

  • Позиционирование: бренд для молодых и активных, фокус на социальных, весёлых открытиях, удобно для digital-native
  • Уникальность: «fun-hunter» стиль — вечерние активности (караоке, tarot, причудливые вечеринки)
  • Check‑in as experience: регистрация за баром с коктейлем → «хотел регистрируется как вечеринка»
  • User‑generated content: Instagram‑дружелюбный дизайн, фотозоны с акцентом на «инстаграмный опыт»
  • Партнёрства: коллаборации с лайв‑форматами (drag‑шоу, нудл‑бары, rooftop)

6. Развитие и масштабирование

  • К 2024 году в сети более 135 отелей, с акцентом на Европу (~60 %) и быстро растущей сетью в США, Азии, Латинской Америке
  • Активный рост: планируется 100 отелей в Европе до конца 2025
  • Новые открытия: Барселона (2024, таргет <35 лет), Турция и др.

Заключение

Moxy Hotels — это концептуальный бренд Marriott, сочетающий минималистичные комнаты с активными общественными пространствами, ориентированный на аудиторию с «молодым духом», ищущую социальные, фотогеничные впечатления по умеренной цене. Благодаря гибкой маркетинговой стратегии, коллаборациям, заставке‑регистрации с «когктейлями», лайфстайл‑программе и удобной digital‑среде, бренд быстро расширяется и закрепляется в сегменте «эконом‑лайфстайл».

Не пропускайте новые материалы

Подпишитесь на телеграм-канал HC: разбор трендов, кейсы и практические советы по гостиничному бизнесу.

Консультация бесплатная и ни к чему не обязывает.